Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин

работать со входящими запросами: в мессенджерах, социальных сетях и на выходящих звонках. — выявлять потребности клиентов. — решать проблемы, конфликтные ситуации с...

Бо́льшую часть времени будет занимать коммуникация с клиентами. Ты будешь: На данной позиции очень важны проактивность, самостоятельность и коммуникативные...

Приём, оформление заказов (только входящий поток обращений- телефон, мессенджеры, почта, личная встреча), документационная и кассовая работа, сопровождающая заказ.

Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки. Хорошие навыки продаж( у нас качественный, вкусный продукт, который любят покупатели, однако...

Прием и обработка входящих телефонных звонков, заказов с сайта. - Контроль, обработка и отправка заказов сдэк, Боксбери, почта России, ozon. -

Опыт работы в интернет-магазине, в сборке заказов. Пунктуальность, внимательность, аккуратность, открытость, грамотная речь, обучаемость, активность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

работа с входящим трафиком. - высокий средний чек продажи, допродажи (кросс-сейл). - знание ассортимента магазина, скриптов, условий доставки, оплаты.

активность, высокая обучаемость, умение общаться с людьми. - опыт коммерческой работы приветствуется. - знание ПК на уровне опытного пользователя – МS Офис, интернет. -

Прием, оформление и ведение заказов. Работа с базой данных в 1С. Консультирование клиентов по ассортименту товаров интернет-магазина.

Умение и желание работать с клиентами. Умение работать в режиме многозадачности (многофункциональный режим работы). Знание ПК на уровне пользователя.

Работа с заказами интернет-магазина – прием входящих, оформление, контроль исполнения. Консультирование клиентов по телефону. Помощь в выборе, работа с возражениями...

Образование высшее или неполное высшее. Знание ПК; Грамотная речь/письмо. Опыт работы в колл-центре обязателен, преимуществом будет являться опыт...