Оператор на телефоне

до 40 000 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Обработка входящих звонков (НЕ ПРОДАЖИ!);
  • Выявление потребностей и цели звонка;
  • Первичное консультирование по услугам компании;
  • И соединение с нужным сотрудником в зависимости от цели обращения;
  • Работа со скриптами;
  • Решение возможных спорных ситуаций;
  • Заполнение и ведение отчетности в рамках должностных/функциональных компетенций.

Требования:

  • Культура и грамотность речи;
  • Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
  • Стрессоустойчивость, эмоциональная компетентность;
  • Уверенное пользование ПК, хорошая скорость печать;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Готовность работать с большим объемом звонков;
  • Исполнительность;
  • Клиентоориентированность;
  • Опыт работы в аналогичной должности от 6 месяцев;
  • Знание английского языка на разговорном уровне (обязательно!);
  • Знание немецкого языка на разговорном уровне (рассматривается как плюс);
  • Опыт работы в туристических компаниях (рассматривается как плюс).
Условия:
  • Фиксированный оклад: 40 000 руб.;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы: ДЕНЬ: 2/2 с 08:00 до 20:00 • НОЧЬ: 2/2 с 20:00 до 8:00;
  • Место работы: м. Бауманская/Электрозаводская;
  • ДМС + стоматология.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Английский языкГрамотная речьMS OutlookКонсультированиеПользователь ПККонсультирование клиентов по телефонуСлепая печатьРабота с большим объемом информацииВысокая скорость печативходящие звонки

Вакансия опубликована 18 ноября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии