Оператор колл-центра, входящая линия (м. Таганская / Крестьянская застава)

от 35 000 до 50 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, гибкий график

Наш клиент - английская компания, занимающаяся инновационными разработками и производством бытовых приборов.
Мы ищем сотрудника, который будет принимать входящие звонки и обращения от существующих и потенциальных клиентов компании, консультировать по продукту и возможностям приобретения.

Главная задача - прием и обработка входящих обращений (по телефону и Email) от клиентов, а именно:

  • Предоставление информации о компании, продукции, гарантийном обслуживании, приобретению продукции компании;
  • Помощь в выборе продукции и аксессуаров;
  • Консультация по ремонту и неисправностям устройств;
  • Оформление заявок на ремонт, приобретение аксессуаров;
  • Решение возникающих сложностей у клиентов.

А также - работа с клиентской базой: проведение телефонных интервью с целью выявления индекса потребительской лояльности.

Мы ищем специалиста, который умеет грамотно писать и говорить, уже успел получить навык работы в режиме многозадачности и с большими объемами информации, отлично владеет ПК (в т.ч. программами пакета MS Office). Рады будем рассмотреть кандидатов с отличными навыками коммуникации, умеющими расположить к себе и услышать клиента. Опыт работы в колл-центре, навыки общения с клиентами, знание основ делового этикета телефонных переговоров и переписки станет Вашим неоспоримым преимуществом для рассмотрения на данную вакансию!

Наш клиент готов предложить следующие условия:

- заработная плата: оклад + бонус по KPI;
- график работы - скользящий (5/2, 9:00-18:00 либо 12:00-21:00, плавающие выходные);
- рабочее место - м. Таганская / Крестьянская Застава;
- возможности для развития и карьерного роста.

Откликайтесь!

Вакансия опубликована 16 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику